一、 有效填寫問卷數量129份，投票人群結構如下：
參與本次投票的人群主要來自所內職工及入所兩年以上的學生。
二、 用戶對平臺的使用情況
光學成像平臺（57人）、分子細胞技術平臺（54人）、電鏡技術平臺（48人）是參與用戶最多的三大平臺。
55.8%的參與用戶表示并沒有參與任何一個平臺儀器預約交流群。在使用過平臺服務的用戶中，電鏡技術平臺交流群加入率為87.5%（42/48）,分子細胞技術平臺交流群加入率50%（27/54）。平臺可根據實際情況，創建相關微信交流群方便用戶與平臺技術人員的交流。
三、 滿意度情況
1. 平臺設備性能滿意度
用戶對于平臺設備性能平均總滿意程度為95.0%。
2. 平臺預約滿意度
用戶對于平臺預約功能平均總滿意度為95.1%。
3. 平臺人員技術支持及服務滿意度
用戶對于平臺人員技術支持及服務平均總滿意度為95.1%。
4. 中心管理辦公室對平臺日常事務的處理能力滿意度
在參加投票的129位用戶里，124人表示對于中心辦公室日常處理能力達到滿意程度，5人表示中心辦公室還需要努力提高處理能力。
5. 用戶與平臺交流實驗意愿度
在參加投票的129位用戶里，121人表示考慮跟平臺的技術支撐人員交流具體的實驗需求或根據試驗結果進行討論可能的實驗改進方案，8人則更傾向于通過研究組內解決實驗問題。
四、 用戶對公用設備出現狀況的處理傾向
1. SAMP儀器共享平臺需要開通賬號或者賬號出現問題時，57位用戶更傾向于直接找本部門管家解決。中心鼓勵用戶遇到此類相關問題時可直接聯系中心辦公室金嘉寧（jnjin@ion.ac.cn/021-54921939）。
2. 在使用設備時發現刷卡器故障，大部分用戶選擇直接找儀器管理員處理。中心建議用戶遇到此類問題時可直接聯系儀器管理員，儀器管理員無法解決，會聯系管理辦公室集中解決。
五、 50萬以上的大型儀器設備需開放共享的政策支持
2014年國務院發布關于國家重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放的意見。2017年科技部、發改委、財政部聯合印發《國家重大科研基礎設施和大型科研儀器開放共享管理辦法》，對于科學儀器服務單元和單臺套價值在50萬元及以上的科學儀器設備，必須納入統一網絡平臺管理。此辦法適用中央級研究開發機構、高等院校以及其他機構。參與投票的用戶中，一半用戶表示知道且支持儀器共享政策，40%的用戶表示雖然當時不知道，但是也持支持態度。
六、 在線調查意見建議反饋
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